2007年,兴竹信息SAP事业部成立,标志着兴竹信息正式进入SAP实施服务领域。目前SAP实施团队由众多不同行业背景且经验丰富的咨询顾问组成,团队组成结构如下图:
SAP事业部始终将提高客户服务满意度作为团队始的服务宗旨,有效地结合ASAP实施方法论及企业特点进行实施,以保障实施效果,缩短实施周期,降低实施成本。能够承揽包含SAP各模块在内的实施项目, 以成熟套装软件为核心,集标准实施、差异化开发与集成实施、运维服务、管理咨询于一体,为客户提供一站式集团化信息解决方案。具体服务内容如下:
服务内容:以成熟的SAP实施方法论为指导,通过重新设计企业业务流程,配置并实施一流的的SAP技术与应用,帮助企业实现业务变革,提升管理效益。
典型成功案例1:河北农电SAP推广项目
河北电力隶属国家电网公司,负责河北省南部电网的建设运营和调度管理,供电企业100个,年主营收入660亿元。2012年6月启动农电SAP推广项目,功能模包括HR、MM、PS、PM、FI、及BW,至当年9月中旬,提前半个月完成第一批35家县公司SAP上线,于12月初,完成第二批45家县公司SAP上线。SAP的成功上线及应用,实现了河北电力农电管理模式和业务流程向一体化、系统化、标准化转变,达到公司资金流、物资流、信息流、工作流的规范化、网络化运作和高效管理的目的。
典型成功案例2:神华集团SAP实施
神华集团是中央直管国有重要骨干企业,是以煤为基础,电力、铁路、港口、航运、煤制油与煤化工为一体,产运销一条龙经营的特大型能源企业。神华集团在2013年度《财富》全球500强企业中排名第178位。2013年5月启动SAP实施项目,功能模块包块FI、MM、SD及报表分析,实施团队克服了企业业务复杂、用户人员老化等重重困难,于2014年2月中旬,按计划如期上线。通过系统实施,梳理、优化、固化业务流程,标示关键环节,明确职责分工,提取业务流转过程中与人、财、物相关的信息,根据科学合理的方法有效进行资源配置,实现财务业务一体化的ERP系统在神华集团核心产业链上企业中的全面应用,形成纵向贯通的数据仓库,为企业决策提供全面的信息支持。
典型成功案例3:天津电力SAP实施
从09年至15年,历经试点、推广、集约化、深化应用、集中部署五个阶段,完成天津电力下属30余家单位SAP的实施,功能模块涉及HR、MM、PS、PM、FI、WF及BW。实现了天津电力的全业务管控,以信息化推进整体管理水平,企业管理效益明显提高。
服务内容:依托SAP系统平台,结合企业个性化需求,进行功能差异化开发及集成,进行系统的易用化、精细化、一体化改进,与SAP标准功能共同支撑企业业务流转,促进企业业务提升。
典型成功案例:京能宁东电厂检修一体化平台
基于京能集团原有SAP 系统,利用SAP增强及客户化开发,建立检修管理一体化平台。将检修申请、检修准备、检修策划、检修实施、竣工验收、修后评价及技术监督集于一体,精准地记录检修的全过程,为机组的全优检修奠定了基础。保障检修工作的完整性、安全性和高效性,使京能宁东电厂的检修管理行为和检修作业统一到一个高标准上,实现了检修技术标准化、检修成本标准化、检修管理标准化。
服务内容:以现场、远程支持等各种方式提供SAP运行维护服务,包括用户操作指导、系统应用分析、系统巡检以及系统消缺等服务内容,帮助客户保障系统平稳运行。
典型成功案例:河北电力SAP运维
2011年至今,近四年来兴竹信息SAP运维团队在河北省电力公司SAP运维项目中秉持为客户服务的理念,依靠踏实苦干的作风,服务115家单位,8000余用户,在河北电力SAP系统经历多次重大变革情况下,一直保证SAP系统平稳运行,受到了河北省电力公司信息通信分公司一致的认可与好评。
服务内容:提供企业信息化监理、咨询服务
典型成功案例:青海电力资产全寿命周期管理咨询
围绕青海电力公司“十二五”战略发展目标,以“三集五大”建设为基础,以国网公司资产全寿命周期管理体系建设顶层设计为指导,以资产管理业务提升为核心,针对青海电力资产特点和资产管理薄弱环节,系统谋划、突破创新,帮助青海电力公司构建了界面清晰、统一协调、科学高效的资产全寿命周期管理体系,提升了青海电力公司的资产管理绩效。